Exemple de conflit positif

Il est difficile d`éviter tout conflit, à la fois sur le lieu de travail et ailleurs dans la vie. À son plus utile, l`empathie est augmentée par une compréhension intellectuelle de la situation d`autrui, puisque l`empathie émotionnelle seule peut parfois créer des enmeshments compliqués. La connaissance et l`amélioration des compétences en communication non verbale aident les participants à réagir de façon à bâtir la confiance. Lorraine Segal a ses propres affaires de Santa Rosa, en Californie, le remède de conflit, transformant la communication et le conflit par la formation, le coaching de communication et de pardon, la médiation et la facilitation pour des organisations, des parents et des adolescents, des couples, et Autres. Il produit de nouvelles idées, résout des problèmes continus, offre une opportunité pour les personnes et les équipes d`élargir leurs compétences, et favorise la créativité. Ils devraient également impliquer les employés dans un dialogue et une rétroaction actifs. Écoutons l`ancien membre du personnel des services de carrières en génie de l`OSU, Rachel LIGMAN, qui parle avec le Dr. les commentaires des employés devraient être un mélange de mesure des normes de rendement, la critique constructive et la reconnaissance des choses bien fait. La créativité peut également signifier trouver de nouvelles solutions Win/Win. C`est parce que les conflits au sein des organisations peuvent réduire la productivité et créer un environnement de travail difficile, entraînant un roulement de personnel non désiré et un moral réduit. Il suffit d`être un bon auditeur peut être suffisant pour inspirer la confiance et de résoudre les sentiments blessés.

Les conflits peuvent être réglés directement par les parties impliquées, ou avec l`intervention des superviseurs, du personnel des ressources humaines, des fonctionnaires syndicaux ou des médiateurs professionnels. Les réponses des participants dans un conflit consistent typiquement en des idées et des émotions qui peuvent être de puissantes sources de résolution de conflits. De solides compétences en gestion des conflits sont un atout dans de nombreux postes; à tout le moins, un employé qui possède de telles compétences entraîne moins de conflits pour les autres personnes à gérer, ce qui crée un environnement de travail plus lisse dans l`ensemble. Il est souvent considéré comme hostile, frustrant, négatif, inconfortable, et «gagner ou perdre» dans ses résultats. Les grands chefs d`entreprise développent une culture d`entreprise où les employés adoptent la mission, la vision et les objectifs de l`entreprise. De cette façon, le superviseur aide à établir la reddition de comptes, puisque l`employé ne peut plus prétendre que le problème ne se produit pas.

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